| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CRÍTICAS | 90 | 20.18% |
| DENÚNCIAS | 42 | 9.42% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 9 | 2.02% |
| DÚVIDAS | 20 | 4.48% |
| ELOGIOS | 101 | 22.65% |
| OUTROS | 10 | 2.24% |
| RECLAMAÇÕES | 50 | 11.21% |
| SERVIÇOS | 3 | 0.67% |
| SUGESTÕES | 6 | 1.35% |
| URGÊNCIAS | 69 | 15.47% |
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CAIXA/URNA | 68 | 15.25% |
| FALE CONOSCO | 152 | 34.08% |
| PRESENCIAL | 179 | 40.13% |
| TELEFONE | 1 | 0.22% |
| WEBSITE | 25 | 5.61% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. NESTOR DE PAULA RIBEIRO PESSOA | 69 | 15.47% |
| CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DA MICRORREGIÃO DE ACARAÚ | 41 | 9.19% |
| NÃO INFORMADO | 29 | 6.50% |
| POLICLÍNICA - DR. PLÁCIDO MARINHO DE ANDRADE | 149 | 33.41% |
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 1 | 0.22% | |
| 2018 | 3 | 0.67% |
| 2019 | 0 | 0.00% |
| 2020 | 120 | 26.91% |
| 2021 | 1 | 0.22% |
| 2022 | 0 | 0.00% |
| 2023 | 50 | 11.21% |
| 2024 | 71 | 15.92% |
| 2025 | 26 | 5.83% |
| 2026 | 17 | 3.81% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| MASCULINO | 51 | 11.43% |
| FEMININO | 131 | 29.37% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 21 | 4.71% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 13 | 2.91% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 40 | 8.97% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 6 | 1.35% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 12 | 2.69% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 13 | 2.91% |
| ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. | 17 | 3.81% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 7 | 1.57% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 4 | 0.90% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 8 | 1.79% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 2 | 0.45% |
| Descrição | Quantidade |
|---|---|
| FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS | 4 |
| FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS | 27 |
| FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS | 90 |
| FAIXA 4 - NÃO INFORMADO | 325 |
SUERDA SOUSA DE LIMA
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ouvidoriapoliacarau@saude.ce.gov.br
RUA JOSÉ OTACILIO MARTINS ROCHA, 13
DE SEGUNDA À SEXTA: 07:00 HS À 11:00 HS E 13:00 HS À 17:00 HS
Última manifestação: 14/07/2026 18:38:41
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