| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CRÍTICAS | 90 | 23.50% |
| DENÚNCIAS | 12 | 3.13% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 9 | 2.35% |
| DÚVIDAS | 19 | 4.96% |
| ELOGIOS | 101 | 26.37% |
| FALE CONOSCO | 14 | 3.66% |
| OUTROS | 10 | 2.61% |
| RECLAMAÇÕES | 43 | 11.23% |
| SERVIÇOS | 2 | 0.52% |
| SOLICITAÇÕES | 5 | 1.31% |
| SUGESTÕES | 5 | 1.31% |
| URGÊNCIAS | 69 | 18.02% |
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CAIXA/URNA | 68 | 17.75% |
| FALE CONOSCO | 118 | 30.81% |
| PRESENCIAL | 179 | 46.74% |
| TELEFONE | 1 | 0.26% |
| WEBSITE | 13 | 3.39% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. NESTOR DE PAULA RIBEIRO PESSOA | 38 | 9.92% |
| CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DA MICRORREGIÃO DE ACARAÚ | 31 | 8.09% |
| NÃO INFORMADO | 29 | 7.57% |
| POLICLÍNICA - DR. PLÁCIDO MARINHO DE ANDRADE | 144 | 37.60% |
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 2018 | 3 | 0.78% |
| 2019 | 0 | 0.00% |
| 2020 | 120 | 31.33% |
| 2021 | 1 | 0.26% |
| 2022 | 0 | 0.00% |
| 2023 | 49 | 12.79% |
| 2024 | 69 | 18.02% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| MASCULINO | 49 | 12.79% |
| FEMININO | 129 | 33.68% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 20 | 5.22% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 13 | 3.39% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 39 | 10.18% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 6 | 1.57% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 12 | 3.13% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 12 | 3.13% |
| ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. | 17 | 4.44% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 7 | 1.83% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 4 | 1.04% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 7 | 1.83% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 2 | 0.52% |
| Descrição | Quantidade |
|---|---|
| FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS | 5 |
| FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS | 35 |
| FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS | 77 |
| FAIXA 4 - NÃO INFORMADO | 266 |
(88) 3661-1404
ouvidoriapoliacarau@saude.ce.gov.br
RUA JOSÉ OTACILIO MARTINS ROCHA, 13
DE SEGUNDA À SEXTA: 07:00 HS À 11:00 HS E 13:00 HS À 17:00 HS
Última manifestação: 31/08/2023 12:45:44
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