| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CRÍTICAS | 124 | 31.55% |
| DENÚNCIAS | 9 | 2.29% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 6 | 1.53% |
| DÚVIDAS | 18 | 4.58% |
| ELOGIOS | 101 | 25.70% |
| FALE CONOSCO | 9 | 2.29% |
| OUTROS | 9 | 2.29% |
| RECLAMAÇÕES | 42 | 10.69% |
| SERVIÇOS | 2 | 0.51% |
| SOLICITAÇÕES | 2 | 0.51% |
| SUGESTÕES | 5 | 1.27% |
| URGÊNCIAS | 60 | 15.27% |
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CAIXA/URNA | 68 | 17.30% |
| FALE CONOSCO | 128 | 32.57% |
| PRESENCIAL | 179 | 45.55% |
| TELEFONE | 1 | 0.25% |
| WEBSITE | 11 | 2.80% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. NESTOR DE PAULA RIBEIRO PESSOA | 65 | 16.54% |
| CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DA MICRORREGIÃO DE ACARAÚ | 16 | 4.07% |
| NÃO INFORMADO | 33 | 8.40% |
| POLICLÍNICA - DR. PLÁCIDO MARINHO DE ANDRADE | 136 | 34.61% |
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 2018 | 3 | 0.76% |
| 2019 | 0 | 0.00% |
| 2020 | 120 | 30.53% |
| 2021 | 1 | 0.25% |
| 2022 | 0 | 0.00% |
| 2023 | 123 | 31.30% |
| 2024 | 3 | 0.76% |
(88) 3661-1404
ouvidoriapoliacarau@saude.ce.gov.br
RUA JOSÉ OTACILIO MARTINS ROCHA, 13
DE SEGUNDA À SEXTA: 07:00 HS À 11:00 HS E 13:00 HS À 17:00 HS
Última manifestação: 31/08/2023 12:45:44
Qual o seu nível de satisfação com essa página?