Com grande satisfação, apresentamos os resultados mais recentes do nosso trabalho! Os números refletem o esforço conjunto de nossa equipe e a confiança de todos que acreditam em nosso propósito.
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Esses resultados reforçam nosso compromisso em inovar, crescer e entregar sempre o melhor para os pacientes.
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Seguimos juntos, construindo um futuro ainda mais promissor.
","Categoria":"#CEO","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/103","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/103/Capa103.jpg"},{"Id":"102","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - DEZEMBRO 2025","Data":"2026-04-12","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
","Categoria":"#Satisfação","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/102","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/102/Img0_600x400.jpg"},{"Id":"101","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - NOVEMBRO 2025","Data":"2026-04-11","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
","Categoria":"#Satisfação","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/101","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/101/Img0_600x400.jpg"},{"Id":"100","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - OUTUBRO 2025","Data":"2026-04-10","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
","Categoria":"#Satisfação","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/100","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/100/Img0_600x400.jpg"},{"Id":"99","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - SETEMBRO 2025","Data":"2026-04-09","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
","Categoria":"#Satisfação","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/99","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/99/Img0_600x400.jpg"},{"Id":"98","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - AGOSTO 2025","Data":"2026-04-08","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
\r\n","Categoria":"#Satisfação","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/98","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/98/Img0_600x400.jpg"},{"Id":"90","Titulo":"CEO-R ACARAÚ - FEVEREIRO/2026 - RESULTADOS","Data":"2026-04-08","Resumo":"\r\n
Com grande satisfação, apresentamos os resultados mais recentes do nosso trabalho! Os números refletem o esforço conjunto de nossa equipe e a confiança de todos que acreditam em nosso propósito.
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Esses resultados reforçam nosso compromisso em inovar, crescer e entregar sempre o melhor para os pacientes.
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Seguimos juntos, construindo um futuro ainda mais promissor.
","Categoria":"#CEO","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/90","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/90/Capa90.jpg"},{"Id":"97","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - JULHO 2025","Data":"2026-04-07","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
","Categoria":"#Satisfação","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/97","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/97/Img0_600x400.jpg"},{"Id":"89","Titulo":"CEO-R ACARAÚ - JANEIRO/2026 - RESULTADOS","Data":"2026-04-07","Resumo":"\r\nCom grande satisfação, apresentamos os resultados mais recentes do nosso trabalho! Os números refletem o esforço conjunto de nossa equipe e a confiança de todos que acreditam em nosso propósito.
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Esses resultados reforçam nosso compromisso em inovar, crescer e entregar sempre o melhor para os pacientes.
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Seguimos juntos, construindo um futuro ainda mais promissor.
","Categoria":"#CEO","CapaURL":"","Url":"https://www.cpsma.ce.gov.br/informa/89","Capa":"https://www.cpsma.ce.gov.br/fotos/89/Capa89.jpg"},{"Id":"96","Titulo":"POLICLINICA ACARAÚ - PESQUISA DE SATISFAÇÃO (NPS) - JUNHO 2025","Data":"2026-04-06","Resumo":"\r\nO NPS, ou Net Promoter Score, é uma metodologia que utiliza ferramentas de pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa.
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Net Promoter Score (NPS) para o português é Pontuação Líquida de Promoção ou, mais comumente, Índice Líquido de Promotores.
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Mesmo que você não tenha ouvido falar sobre NPS antes, provavelmente já teve contato com o principal instrumento dessa métrica: a pesquisa de satisfação.
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Por meio desse questionário, organizações de todos os setores e portes podem coletar uma série de informações relevantes sobre a opinião do consumidor a respeito de seus produtos e serviços.
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Isso porque, quando responde às questões, o cliente expressa sua visão sobre a empresa, permitindo uma comparação entre a perspectiva interna (de líderes e funcionários) e a imagem externa dela.
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Assim, oferece pistas daquilo que deve ser mantido e do que precisa melhorar para que a organização mantenha a lealdade do cliente
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É uma métrica de lealdade do cliente desenvolvida para medir a satisfação e a propensão de clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a amigos ou familiares.
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Promotores (Promoters): Clientes satisfeitos que dão notas 9 ou 10.
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Neutros/Passivos (Passives): Clientes indiferentes que dão notas 7 ou 8.
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Detratores (Detractors): Clientes insatisfeitos que dão notas de 0 a 6.
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O indicador é fundamental para medir o crescimento orgânico de uma empresa através da satisfação do consumidor.
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